Reto
El desafío del negocio consistía en la creación de nuevos modelos de negocio en el sector asegurador, particularmente en los ramos de hogar, decesos y vida. El objetivo era llevar a cabo una identificación y evaluación exhaustivas de casos de uso, soluciones, startups y plataformas, tanto a nivel nacional como internacional. La meta final era descubrir oportunidades que abordaran los desafíos y necesidades del negocio de forma integral.
Solución
Inicialmente, realizamos un benchmark de iniciativas y casos de uso efectuados por competidores y compañías en otros sectores. Luego, llevamos a cabo un scouting riguroso, seguido de análisis y evaluación de diversas soluciones, plataformas y startups que podrían solucionar los retos del negocio.
Generamos una lista priorizada de casos de uso enfocados en los ramos de hogar, decesos y vida. Además, ofrecimos apoyo en el diseño UX/UI y la creación de pruebas de concepto y MVPs para validar estas iniciativas. Finalmente, brindamos consultoría tecnológica para integrar estas soluciones en los sistemas legados de la organización.
Resultados
Al finalizar el proyecto, la empresa consiguió:
- Identificar y trabajar en más de 100 oportunidades, evaluadas y priorizadas en un comité de Innovación.
- Realizar un total de 81 entrevistas que enriquecieron sustancialmente el conocimiento del valor en diferentes áreas del negocio.
- 10 casos de uso como oportunidades para los ramos de hogar, decesos y vida.
- Seleccionar tres de estas oportunidades para un mayor desarrollo, actualmente en la fase de profundización para su implementación como MVPs.
- Acelerar la transformación digital dentro de la organización.