DISRUPTIVE TECHNOLOGY | DESARROLLO APLICACIONES MOBILES

Innovación en el sector asegurador mediante Low Code

Reto

Nuestro cliente, una compañía líder en el sector asegurador, se hallaba ante el desafío de impulsar la innovación y lograr una diferenciación clara en un entorno de mercado altamente competitivo. Era primordial y urgente adaptarse a las expectativas en constante evolución de los clientes, sin incurrir en riesgos o inversiones significativas.
El reto consistía en desarrollar y probar de forma muy ágil mediante prototipos soluciones disruptivas que, además de cumplir con las exigencias del mercado, debían ser validadas internamente por un comité especializado, asegurando así su viabilidad y eficacia de forma ágil.

Solución

Ante el reto de la aseguradora, Quantion propuso una solución ágil y escalable. Se optó por el desarrollo de prototipos de aplicaciones utilizando Appery.io, una plataforma low-code que facilitó la creación rápida y eficiente de soluciones.

El proceso comenzó con la definición acotada de UI/UX, modelos de datos y arquitectura, seguido por el desarrollo de aplicaciones híbridas que podían ser fácilmente iteradas y mejoradas. La infraestructura backend se gestionó a través de Appery.io, con una mínima integración y asegurando un rendimiento óptimo. Para probar la viabilidad, se distribuyeron los prototipos mediante códigos QR y PWA, permitiendo un acceso directo y simplificado a los usuarios.

Los prototipos se distribuyeron usando códigos QR y PWA para accesibilidad instantánea, y el lanzamiento controlado a grupos de usuarios permitió una recopilación de feedback detallado. La inteligencia obtenida de Analytics permitió tomar decisiones sobre las hipótesis diseñadas e impulsó el refinamiento del producto/servicio.

Resultados

  • Despliegue de aplicación: Lanzamiento exitoso en Android mediante desarrollo low-code, agilizando el time-to-market.
  • Validación de prototipo: Distribución interna del prototipo a través de QR, facilitando la adopción como PWA.
  • Conexiones estratégicas: Integración efectiva con APIs de partners, mejorando las funcionalidades de la aplicación.
  • Análisis de KPIs: Monitoreo eficiente de KPIs a través de Analytics, con eventos personalizados para una mejora continua.

Tecnologías utilizadas

Impacto en el negocio

  • Engagement de usuarios: Más del 60% mostraron una mayor disposición a aumentar su relación con la aseguradora.

  • Incremento de valor percibido: La percepción de valor de los servicios se fortaleció, promoviendo una mayor lealtad a la marca.

  • Generación de nuevos ingresos: La intermediación de servicios con terceros evidenció posibles vías adicionales de ingresos.

  • Optimización del servicio: Cerca del 40% de los usuarios reconoció la utilidad de los servicios ofrecidos.

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