Como ya sabes, la situación de incertidumbre a nivel económico que generó la pandemia de la Covid, dio como resultado que las organizaciones se adaptaran de forma acelerada a las nuevas tecnologías para dar respuesta a las nuevas demandas del mercado.
Entre las tecnologías adaptadas por las compañías, la automatización ha sido una de las más efectivas.
La automatización está protagonizando la transformación digital en muchas empresas de diferentes sectores. Concretamente la automatización robótica de procesos o RPA.
La Automatización Robótica de Procesos (RPA) ha supuesto un salvavidas para que organizaciones de diversos sectores puedan superar la cris de la #Covid. Clic para tuitearLa automatización robótica de procesos (RPA) consiste en un software que automatiza las tareas digitales de la organización. Con la RPA, las compañías pueden desarrollar bots capaces de aprender, imitar y por último, ejecutar procesos empresariales basados en patrones.
¡Imagina cuanto valor añade esta herramienta a la empresa!
De acuerdo con el último informe publicado por la consultora Gartner, los ingresos mundiales del software de automatización robótica de procesos alcanzarán casi 2 mil millones de dólares en 2021 y en 2022, el 85% de las organizaciones habrán comenzado proyectos de robotización.
Esta repentina evolución se debe en gran parte, a los cambios que impuso la Covid en los métodos de trabajo dentro de las organizaciones. El teletrabajo, uno de los más sonados, ha llegado para quedarse, cerrando gran cantidad de oficinas físicas y cambiando el modus operandi diario de las empresas.
El impacto de estos cambios en el paradigma empresarial, hace que la tasa de automatización de procesos siga aumentando. Se estima que, pese a las presiones económicas de la Covid, el mercado de RPA crecerá tasas de dos dígitos hasta 2024.
¿Qué empresas pueden aplicar automatización robótica de procesos (RPA)?
La automatización de procesos ha mitigado los imprevistos de estos repentinos cambios en las organizaciones.
Hablamos de una herramienta digital, totalmente transversal que puede ofrecer beneficios en todos los sectores, desde el retail, hasta el financiero o el asegurador.
En este aspecto, el RPA colabora con las empresas para ser más eficientes y afrontar de forma exitosa situaciones de emergencia como la que atravesamos.
En 2022, el 85% de las organizaciones habrán comenzado proyectos de robotización. Clic para tuitearAdemás de conseguir aligerar los procesos rutinarios para que el trabajo en remoto consiga un valor añadido, hay otros departamentos que también han experimentado una mejora tras la implantación de la automatización.
En el caso de los departamentos financieros, la automatización ha sido de gran ayuda para abordar procesos repetitivos que requieren de la gestión de una gran cantidad de datos como la tramitación de facturas, gestión de nóminas, ERTES y procesos de selección, entre otros.
Otro buen ejemplo es el sector viajes, que está afrontando la gestión de las llamadas, reembolsos de vuelos cancelados, reclamaciones, seguros, etc., aplicando esta tecnología, con lo que, además de agilizar los procesos, ha conseguido fidelizar clientes gracias a la buena atención prestada.
Estos son tan solo algunos motivos que han impulsado a la automatización robótica de procesos en las empresas de diversos sectores y que hace que se prevea un crecimiento en un futuro cercano.
Sin duda alguna, las empresas que cuentan con procesos automatizados serán empresas más preparadas para enfrentar imprevistos y cualquier crisis.
