Innovación

Inteligencia artificial y Big data: La poderosa unión del futuro digital

Bea Doménech

Hay tecnologías que unidas tienen un valor exponencial. Este es el caso de la inteligencia artificial y big data.

La Inteligencia Artificial (IA) y el Big Data son las tendencias tecnológicas del momento si hablamos de futuro digital. La combinación de ambas tecnologías puede aportar grandes beneficios a las empresas.Pero antes de comenzar a pensar en negocios, debemos entender qué significa realmente cada uno de estos términos y en qué se diferencian.

Todos tenemos claro que el Big Data es una tecnología que permite procesar grandes volúmenes de datos de diferente naturaleza a gran velocidad. Este almacenamiento de datos debe ir orientado a un objetivo: obtener información clave que posteriormente convertimos en conocimiento para tomar decisiones estratégicas, que ayuden a hacer crecer el negocio, diferenciarse o detectar nuevas oportunidades de negocio.

La Inteligencia Artificial va un poco más allá, ya que tiene por objetivo aprender y predecir para dar soluciones de forma automática. Aquí distinguimos entre:

  • Machine Learning: tecnologías que permiten que las máquinas aprendan de los datos y luego apliquen este conocimiento sobre nuevos datos.
  • Deep Learning: tecnologías que crean redes neuronales, diseñadas para parecerse al cerebro humano. Se utilizan, por ejemplo, para procesar sonidos e imágenes.

La combinación de la Inteligencia Artificial y el Big Data abre un mundo de posibilidades para las empresas

Todos los sectores de negocio, con mayor o menor incursión, siguen de cerca estas disciplinas y buscan cómo aplicarlas. En este sentido, se han empezado con casos como los siguientes:

  • Cambio de la biometría, el reconocimiento de características físicas y emocionales para la identificación y autenticación de personas; en el sector de la seguridad vemos muchos avances.
  • Asistentes inteligentes que hacen recomendaciones personalizadas y se comportan en algunos aspectos, como si fueran una persona; en las áreas de atención al cliente, cada más exigente.
  • El reconocimiento de textos e imágenes en tiempo real; en las áreas de la información digital.
  • Robots que hacen tareas avanzadas y son capaces incluso operar a distancia, si sumamos a la Inteligencia Artificial y el Big Data, las posibilidades que brinda el 5G. En sectores de medicina, producción, etc.

La robótica es la que realmente está abriendo el camino, aplicando al más alto nivel de ejecución ambas tecnologías como una única, en una sintonía casi perfecta que hace que cada vez más, los robots simulen de forma natural el comportamiento del hombre, hasta en el área más compleja como es la emocional.

 

 

Lo que parece claro es que la Inteligencia Artificial es y será un factor dominante en el impacto disruptivo que deberán asumir las empresas en los próximos años, principalmente en las áreas de operaciones, marketing, ventas y desarrollo de productos o servicios.

Para poder aprovechar estas ventajas habrá que salvar las principales barreras

Actualmente se presentan una serie de barreras a la hora de incorporar estas tecnologías, que son:

  • Entender en qué nos puede ayudar en nuestro negocio la Inteligencia Artificial y el Big Data, y con ello diseñar una estrategia de transformación hacia estás tecnologías.
  • La Inteligencia Artificial evoluciona tan rápidamente y de una forma tan disruptiva que los profesionales del sector deben estar en constante aprendizaje. Esto es un reto a la hora de encontrar talento.

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