Como bien sabes, la pandemia ha obligado a las empresas a implementar la transformaci√≥n digital que ten√≠an planeada para a√Īos, en meses. Una realidad que han tenido que liderar, en gran parte, los CIO de las empresas.

Uno de los protagonistas en este escenario, ha sido el teletrabajo.

Las áreas directivas se han visto en la tesitura de tener que redefinir sus métodos de trabajo en tiempo récord para salvar el negocio.

Conseguir que los equipos desarrollen su actividad de manera efectiva desde casa mientras se desarrolla la infraestructura y seguridad de la nube, ha comportado una prioridad.

Todo cambio genera polémica y esta materia, no iba a ser menos.

IDG TECHtalk, red de tendencias tecnológicas, inicio una discusión en Twitter que atrajo la participación de expertos en ciberseguridad, transformación digital e innovación.

Un debate muy interesante, donde se expusieron opiniones de primera mano sobre la situación actual en el sector tecnológico.

Veamos las respuestas a las preguntas m√°s relevantes:

1. ¬ŅC√≥mo debe el liderazgo IT administrar la seguridad respecto a una fuerza laboral h√≠brida?

La comunicación, seguridad y compromiso por parte de las personas trabajadoras fue uno de los puntos más hablados.

La empresa tiene que invertir en seguridad y confianza, para que el trabajo remoto no suponga un problema.

Audrey DeSisto, CEO de Digital Marketing Stream publicó:

¬ęUna pol√≠tica de seguridad de trabajo remoto forzada, (y no escatim√©is en esta, amigos) – Asegura y comprueba todas las VPN, regula el uso de dispositivos personales utilizados por los empleados luego, actualiza una pol√≠tica de seguridad de trabajo remoto.¬Ľ

Por otro lado, está la importancia de cuidar los datos. Tanto la plantilla, como el personal IT y los CIO, deben asistir en la protección de datos confidenciales, incluyendo la IT doméstica.

Aplicar seguridad es una inversión que corresponde a la empresa y, como destacaron los líderes en tecnología de este debate: en los tiempos que corren, toda protección es poca.

Respecto a este √ļltimo punto, Sarbjeet Johal, Consultor Cloud, a√Īadi√≥:

¬ęEn este intenso entorno del teletrabajo, la responsabilidad de vigilar nuestras carreteras digitales depende de las empresas. La Covid nos dio una excusa (m√°s bien una oportunidad) para ser duros, pero no os despist√©is, los malos est√°n mirando. Por lo tanto, mant√©n seguras las nuevas formas de realizar negocios virtuales.¬Ľ

2. ¬ŅC√≥mo deber√≠an las organizaciones actualizar su estrategia de inversi√≥n en IT?

El trabajo híbrido ha pasado a ser una realidad en la mayoría de los sectores y por supuesto, este tema salió a la luz durante el debate. Desarrollar los procedimientos de trabajo con previsiones futuras empujando a la empresa hacia el progreso en vez de, retroceder hacia el pasado.

En base a este pensamiento, las áreas directivas deberían percibir la seguridad como una necesidad de continuación de operaciones y de tranquilidad ante posibles imprevistos.

Paige Francis, CIO en The University of Tulsa concluyó:

¬ęSi su estrategia est√° actualizada, no tendr√≠a que suponer un gran cambio. Deber√≠amos estar planificando el trabajo h√≠brido, deber√≠amos haber estado prepar√°ndonos para esto todo el tiempo. Por supuesto, la mayor√≠a de nosotros no lo hemos estado, pero hablamos de un gran juego.¬Ľ

Siguiendo la línea de la seguridad, se ve claramente que el mayor énfasis se hace en la infraestructura en la nube, puesto que servirá a las empresas en un futuro previsible.

Will Kelly, Technical Marketing Manager, también aportó su punto de vista:

¬ęEs hora de cambiar la estrategia de inversi√≥n en TI a Cloud y la seguridad que la acompa√Īa. El regreso al trabajo va a comenzar, tropezar y dudar incluso para las organizaciones m√°s preparadas.¬Ľ

3. ¬ŅCu√°l ha sido la evoluci√≥n de prioridades de riesgo, seguridad y operaciones IT en los √ļltimos meses?

Durante el debate, se habló de la perdida de control de IT, el desequilibrio a nivel empresarial que ha generado la pandemia ha disuelto la importancia IT en las empresas y ahora, en tiempos de crisis, es difícil reconducir la situación.

Arsalan Khan, experto en transformación digital, destacó la proactividad en este tema:

¬ęSer reactivo es un rasgo humano com√ļn que tambi√©n se manifiesta en las organizaciones. Esto tambi√©n se aplica a la ciberseguridad. Con suerte, la pandemia nos ha hecho repensar que es mejor ser proactivos la mayor parte del tiempo.¬Ľ

Por otra parte, el teletrabajo también nos ha obligado a cambiar de mentalidad. La visión de entorno productivo que muchas áreas directivas tenían en mente se ha visto modificada con la imposición del trabajo remoto.

Pero, la gestión de riesgos, también ha cambiado. Así lo expresó Jason James, CIO en Net Health:

¬ęEl riesgo ha cambiado a medida que ha cambiado el per√≠metro de la red. Ahora hay m√°s datos fuera de la red. Los departamentos de IT tuvieron que verificar dos veces que las computadoras port√°tiles estuvieran encriptadas, que las VPN se actualizaran y que la supervisi√≥n fuera m√°s all√° de las oficinas tradicionales.¬Ľ

4. ¬ŅQu√© punto d√©bil sobre tu red IT has descubierto despu√©s del 2020?

El confinamiento ha mostrado puntos d√©biles en las estrategias IT, pero a su vez, nos ha ense√Īado que los equipos pueden trabajar eficazmente desde donde quieran.

La mayoría de las empresas se han dado cuenta de que es posible prosperar de manera remota.

Sin embargo, como mencion√°bamos anteriormente, para conseguir esa eficiencia y productividad, las personas trabajadoras deben contar con los medios necesarios para desarrollar su actividad.

Lamentablemente, muchos de los parches de seguridad y herramientas de monitoreo de activos IT no han conseguido cumplir con el desafío del trabajo desde casa.

Y Kayne McGladrey, CISSP, comparte su experiencia:

¬ęHe hablado con clientes donde los sistemas de parcheo heredados fallaron porque los dispositivos corporativos ya no estaban conectados 24/7 a una LAN para recibir parches y esto tambi√©n afect√≥ a las soluciones de ITAM.¬Ľ

La seguridad es más importante que nunca en el entorno tecnológico.

 

El teletrabajo ha llegado para quedarse y los CIO deben implantar las medidas oportunas para conseguir que el negocio crezca en esta Nueva Normalidad.

Como indican los expertos en el debate, la ciberseguridad es más importante que nunca. 

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